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	<title>Krisenmanagementberatung &#8211; mata solutions : securing your business</title>
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	<description>Wir bringen Ihr Krisen- und Infor­mations­sicher­heits­­manage­­ment auf die nächste Ebene</description>
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		<title>Neue Zeiten, neue Herausforderungen, neue Lösungen: Digitale Simulationen</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Beate König]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 08 Dec 2020 08:41:11 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Informationssicherheit]]></category>
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					<description><![CDATA[Die aktuelle Lage macht eines besonders deutlich: Um zuverlässig arbeiten und einen stabilen Betrieb gewährleisten zu können, müssen Unternehmen auf Krisen und Notfälle aller Art vorbereitet sein. 
Durch die Corona-Pandemie wurden viele Prozesse digitalisiert, was sich vor allem auch auf die Zusammenarbeit von Teams ausgewirkt hat. Die Herausforderungen, die die digitale Zusam-menarbeit mit sich bringt, hat auch Krisenstäbe, Notfallteams und Cyber Emergency Response Teams (CERT) nicht verschont. ]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[		<div data-elementor-type="wp-post" data-elementor-id="1810" class="elementor elementor-1810" data-elementor-post-type="post">
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									<p>Die aktuelle Lage macht eines besonders deutlich: Um zuverlässig arbeiten und einen stabilen Betrieb gewährleisten zu können, müssen Unternehmen auf Krisen und Notfälle vorbereitet sein. Einen wesentlichen Bestandteil einer erfolgreichen Vorbereitung stellen Simulationen solcher Krisen dar, auf welche daher ein besonderer Fokus gelegt werden sollte.</p><p>Die durch die Corona-Pandemie voranschreitende Digitalisierung wirkt sich auch auf die Zusammenarbeit von Teams aus. Hierbei gilt es besonders die Arbeitsweisen von Krisenstäben, Notfallteams und Cyber Emergency Response Teams (CERT) an die neuen Gegebenheiten anzupassen. Sowohl die Durchführung solcher Treffen als auch die Schulungen und Simulationen in den jeweiligen Teams mussten umgestellt werden.</p><p>Wir haben uns diesen Herausforderungen gestellt und ein Konzept zur Durchführung von Online-Simulationen für Krisenstäbe und CERTs entwickelt.</p><p>In den letzten Wochen konnten wir dieses Konzept bereits erfolgreich anwenden und somit den Mitgliedern dieser Teams trotz der Corona-Lage notwendige Simulationen ermöglichen.</p><p>Die folgenden Punkte stellten die größten Hürden aufgrund der umgestellten Rahmenbedingungen dar:</p><ul><li>Die Beobachtung der Teilnehmenden sowie anschließende Analysen<ul><li>Wie sind die Teilnehmenden strukturiert? Wie arbeiten sie?</li></ul></li><li>Die Hemmungen von Teammitglieder sich einzubringen, aufgrund der digitalen Zusammenarbeit</li><li>Kommunikationsprobleme zwischen Team und Regie</li><li>Der richtige Zeitpunkt für Einspieler, da die Arbeit und auch möglicher Leerlauf einzelner Funktionen schwer gesehen werden kann</li></ul><p>Dank ausführlicher Eigenevaluation der Simulationen haben wir für diese Hürden nun Lösungen gefunden und konnten, zwar alle an anderen Orten aber doch gemeinsam, diese Aufgabe meistern – eine neue und spannende Aufgabe, aus der wir lernen und uns weiterentwickeln können und werden!</p><p>Denn gerade momentan sollte die Zeit genutzt werden, das gelernte Wissen der letzten Monate umzusetzen und in Simulationen zu erproben, damit auch das Notfall- und Krisenmanagement auch online-gestützt im Ernstfall funktioniert.</p><p>Dabei sollten aber auch andere Prozesse nicht in Vergessenheit geraten: So wird gerade das IT-Notfallmanagement immer wichtiger. Es lässt sich bereits eine Zunahme von Cyberangriffen durch das Arbeiten im Homeoffice erkennen und trotz der herrschenden Pandemie müssen auch solche Risiken weiter bedacht werden. Die Vorbereitung auf diese bleibt eines der wichtigsten Mittel zum Erfolg im Krisenfall.</p><p>Besonders aus dem Grund, dass wir nicht wissen, wie lange wir noch in dem momentanen Modus arbeiten werden, ist es wichtig auch in dieser komplexen Zeit zu üben, um prozessuale und technische Herausforderungen zeitnah zu identifizieren und zu adressieren.</p><p>Uns persönlich haben die Simulationen wieder einmal große Freude bereitet. Sie haben uns und den Teilnehmenden die Möglichkeit geboten für ein paar Stunden der Corona-Realität zu „entfliehen“ und in einem anderen Szenario aufzugehen und zu handeln.</p>								</div>
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		<title>Corona – was wir von anderen Ländern lernen können… oder auch nicht? – Teil 2: Schweden</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Beate König]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 08 Oct 2020 06:26:46 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Allgemein]]></category>
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					<description><![CDATA[Im Rahmen unserer Corona-Morgenlage mit dem Verband für Sicherheitstechnik haben wir einen Ländervergleich aufgestellt, in dem die Maßnahmen von drei verschiedenen Ländern, mit verschiedenen Herangehensweisen gegenübergestellt werden. 
Diese Woche betrachten wir Schweden:]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[		<div data-elementor-type="wp-post" data-elementor-id="1765" class="elementor elementor-1765" data-elementor-post-type="post">
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									<p style="text-align: center;">Verschiedene Länder – verschiedene Strategien.</p><p>Die Medien berichten täglich über das Corona-Virus, die Auswirkungen und auch über die unterschiedlichen Herangehensweisen der Länder zur Eindämmung. Es wird viel kritisiert, hinterfragt und verglichen: Fehler werden gefunden und diskutiert. Im Rahmen unserer <span style="text-decoration: underline;"><a href="https://mata-solutions.de/corona-krise-gemeinsam-vor-die-lage-kommen/">Corona-Morgenlage</a></span> mit dem <a href="https://www.sicherheit.info/vfs-informiert-mitglieder-ueber-aktuelle-coronalage"><span style="text-decoration: underline;">Verband für Sicherheitstechnik (VfS)</span></a> haben wir einen Ländervergleich aufgestellt, in dem die Maßnahmen von drei verschiedenen Ländern, mit verschiedenen Herangehensweisen, gegenübergestellt werden.</p><p>Dazu haben wir im ersten Schritt die Zahlen der Länder verglichen, die für die weitere Betrachtung die Grundlage bilden. In unserem Blog soll nun jede Woche ein anderes Land vorgestellt werden und welche anderen Wege es beim Kampf gegen das Virus gibt.</p><p>Diese Woche betrachten wir Schweden:</p><p>Die folgende Tabelle zeigt die für die Betrachtung relevanten Zahlen:</p><table style="margin-left: 4.8pt; margin-right: 4.8pt; height: 195px;" border="0" width="704" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left"><tbody><tr style="height: 23.75pt;"><td style="width: 91.65pt; border-width: 1pt; border-right-style: solid; border-bottom-style: solid; border-left-style: solid; border-color: black; border-image: initial; padding: 3.6pt 7.2pt; height: 23.75pt;" valign="top" width="122"> </td><td style="width: 70.9pt; border-top-width: 1pt; border-top-color: black; border-right: 1pt solid black; border-bottom: 1pt solid black; border-image: initial; border-left: none; padding: 3.6pt 7.2pt; height: 23.75pt;" valign="top" width="95"><p style="margin: 0cm; font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif;"><b>Fläche</b></p></td><td style="width: 70.85pt; 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									<h6><span style="color: #999999;"><em>Quelle: worldometers.info/coronavirus, letzter Zugriff: 8.10, 08:20 Uhr</em></span></h6><p> </p><p>Schweden steht seit Beginn der Pandemie im medialen Fokus, nicht selten wird von dem schwedischen „Sonderweg“ gesprochen. In diesem Blogbeitrag wollen wir uns den Sonderweg einmal genauer anschauen:</p><p><strong>Eigenverantwortung statt Lockdown: </strong></p><p>In Schweden gab es bisher keinen vorgeschriebenen Lockdown. Anstatt Verbote und Regeln auszusprechen, setzen die Schweden bei der Bekämpfung des Virus auf „starke“ Empfehlungen. Die Regierung appelliert an die Vernunft und Einsicht der Bevölkerung und empfiehlt, zuhause zu bleiben. Anders hingegen sieht es bei Personen aus, die Krankheitssymptome aufweisen, diese werden dazu angehalten, zuhause zu bleiben.</p><p><strong>Unbedingter Mindestabstand statt Maskenpflicht: </strong></p><p>Auch eine Maskenpflicht gibt es in Schweden nicht, dafür wird stark auf die Einhaltung des Mindestabstandes verwiesen. Der Tenor: Keine Maske und Abstand seien sicherer, als eine schlampig getragene Maske und kein Abstand.</p><p><strong>Keine Schließung von Schulen und Kitas, Bars und Restaurants, Altenheime: </strong></p><p>Schulen und Kitas bleiben geöffnet und auch Bars und Restaurants mussten bisher nicht schließen. Die Regierung überträgt aber die Verantwortung, dass das Virus sich nicht ausbreitet, an die Betreiber. Das bedeutet, dass diese ausreichend Maßnahmen einleiten müssen, um die Ausbreitung zu minimieren bzw. zu verhindern.</p><p>Auch bei Altenheimen gab es viele Monate keine Einschränkungen, aber die Entscheidung wurde Schweden zum Verhängnis, denn fast 80% der Corona-Toten waren pflegebedürftig. An diesem Punkt wurde der Sonderweg stark kritisiert und man erließ zum 01. April 2020 für ein Besuchsverbot für Altern- und Pflegeheime. Dieses Besuchsverbot galt bis zum 1.10.2020.</p><p><strong>Begrenzte Personenanzahl für Veranstaltungen: </strong></p><p>Schweden begrenzte die Personenanzahl für Veranstaltungen auf maximal 50, ab Oktober 2020 sind bei öffentlichen Veranstaltungen mit Mindestabstand 500 Personen erlaubt.</p><p><strong>Rekordwert bei Tests: </strong></p><p>Im September wurden die Testzahlen hochgefahren, es werden derzeit ca. 120.000 Tests pro Woche durchgeführt. </p><p><strong>Empfehlungen für den öffentlicher Nahverkehr/ Sitzplatzreservierung im Fernverkehr: </strong></p><p>Im Fernverkehr kann nur mit einer Sitzplatzreservierung gereist werden, um die maximale Personenanzahl nicht zu überschreiten und damit die Abstandsregeln eingehalten werden können.</p><p>Für den Nahverkehr wird empfohlen, die Stoßzeiten zu vermeiden und die Hygienemaßnahmen einzuhalten.</p><p><strong>Mobile Teams zur lokalen Betreuung und Ausbau von Kapazitäten: </strong></p><p>Von Beginn an wurde mit Hochdruck am Ausbau der Kapazitäten gearbeitet und seit Mitte März hat sich die Anzahl der Intensivbetten verdoppelt. Besonderes Augenmerk hat die Regierung dabei auf die am stärksten von der Pandemie betroffene Hauptstadtregion gelegt. Außerdem wurden sogenannte „mobile Teams“ eingesetzt, die die Gesundheitseinrichtungen entlasten sollen, indem sie die Patienten zuhause betreuen.</p><p><strong>Empfehlung zum Home-Office und staatliche Hilfen für die Wirtschaft: </strong></p><p>Für Unternehmen besteht eine Empfehlung, die Mitarbeiter bis Ende 2020 ins Home-Office zu verlegen, sofern dies möglich ist. Wenn Mitarbeiter trotzdem ins Büro müssen, sollen die Arbeitszeiten so flexibel gestaltet werden, dass die Stoßzeiten im öffentlichen Nahverkehr verringert werden. Seit Mai 2020 beteiligt sich der Staat mit bis zu 50% an den Kurzarbeiterkosten, Selbstständige müssen weniger Sozialabgaben zahlen und entlassene Mitarbeiter sollen schnell und einfach Unterstützung bekommen.</p><p><strong>Schweden öffnet sich für die Abweichung vom Sonderweg: </strong></p><p>Sollte sich die Lage in den Wintermonaten in Schweden drastisch verschlechtern, planen die Gesundheitsbehörden regionale und lokale Maßnahmen, die vom Sonderweg abweichen: Einschränkungen im öffentlichen Nahverkehr, umfassende Verbote öffentlicher Versammlungen und die Aufforderung zum Tragen von Mund- und Nasenschutz sind bisher in der Diskussion.</p><p><strong>Trotz Verbotsverzicht gibt es negative Folgen für die Wirtschaft: </strong></p><p>Der schwedische Sonderweg wurde bisher in den Medien stark kritisiert. Auch gegen den Staatsepidemiologen Anders Tegnell wurden Vorwürfe laut, er würde Menschenleben aufs Spiel setzen, eine Art Poker mit den Risikogruppen spielen. Seiner Aussage nach, vertraue er selbst aber auf den gesunden Menschenverstand, anstatt wie Deutschland auf eine Straf- und Verbotskultur zu setzen.</p><p>Das Bruttoinlandsprodukt ist im zweiten Quartal um 8,6% geschrumpft, die Prognosen der schwedischen Regierung sehen aber für 2021 wieder ein Wachstum vor. Auch der private Konsum ist zurückgegangen, während die Arbeitslosenzahlen steigen.</p><p> </p><p><em>Nächste Woche betrachten wir das letzte Land unseres Vergleichs: China. </em></p>								</div>
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		<title>&#8222;Grundlagen Krisenmanagement&#8220; &#8211; Das neue VfS Seminar</title>
		<link>https://mata-solutions.de/grundlagen-krisenmanagement-das-neue-vfs-seminar/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Beate König]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 02 Sep 2020 07:16:43 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Krisenmanagement]]></category>
		<category><![CDATA[Corona]]></category>
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					<description><![CDATA[Letzte Woche Mittwoch, am 26.8.2020 startete die Post-Corona-Seminarsaison des VfS mit unserem Workshop „Grundlagen Krisenmanagement“. Wir waren froh nach dieser langen, außergewöhnlichen und auch sehr anstrengenden Corona-Zeit endlich wieder das zu machen, was uns am meisten Freude bereitet: Schulungen und Simulationen.  ]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[		<div data-elementor-type="wp-post" data-elementor-id="1561" class="elementor elementor-1561" data-elementor-post-type="post">
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									<p><span data-contrast="auto">Letzte Woche Mittwoch, am 26.8.2020</span><span data-contrast="auto"> st</span><span data-contrast="auto">artete die Post-Corona-Seminarsaison des </span><span data-contrast="auto">VfS</span><span data-contrast="auto"> mit unserem Workshop „Grundlagen Krisenmanagement“. </span><span data-contrast="auto">Wir waren froh nach dieser langen, außergewöhnlichen und auch sehr anstrengenden Corona-Zeit endlich wieder das zu machen, was uns am meisten Freude bereitet: Schulungen und Simulationen. </span><span data-ccp-props="{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}"> </span></p><p><span data-contrast="auto">Wir starteten am Mittwoch morgen im NH-Hotel Horner Rennbahn in einem Seminarraum </span><span data-contrast="auto">mit fabelhaftem Blick</span><span data-contrast="auto"> auf die Pferderennbahn und einem erstklassigen Service. Der VfS hat die Veranstaltung ausgezeichnet organisiert und somit einen reibungslosen Ablauf ermöglicht. Vielen Dank dafür. Auch alle Corona-Maßnahmen konnten eingehalten werden. </span><span data-ccp-props="{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}"> </span></p><p><span data-contrast="auto">Corona-bedingt waren wir eine kleine</span><span data-contrast="auto">re</span><span data-contrast="auto">, aber sehr konstruktive Gruppe mit vielen Idee</span><span data-contrast="auto">n</span><span data-contrast="auto">, Diskussionen und spannenden Gesprächen, auch in den Pausen. </span><span data-contrast="auto">Die Größe der Gruppe gab uns die Flexibilität individuell auf Problematiken der einzelnen Teilnehmer einzugehen. </span><span data-ccp-props="{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}"> </span></p><p><span data-contrast="auto">Nachdem wir am ersten Tag sehr viel </span><span data-contrast="auto">t</span><span data-contrast="auto">heoretisches Wissen vermittelt und gemeinsam erarbeitet haben, </span><span data-contrast="auto">konnten</span><span data-contrast="auto"> wir den zweiten Tag </span><span data-contrast="auto">nutzen</span><span data-contrast="auto">, um dieses Wissen praktisch umzusetzen. Durch die unterschiedlichen beruflichen Hintergründe und Sichtweisen der Teilnehmer konnten wir gemeinsam das Thema Krisenmanagement von verschiedenen Seiten beleuchten. </span><span data-ccp-props="{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}"> </span></p><p><span data-contrast="auto">Rückblickend waren es sehr gelungene zwei Tage mit vielen neuen Eindrücken, neuen Kontakten und einer menge Spaß. </span><span data-ccp-props="{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}"> </span></p><p><span data-contrast="auto">Und da das Feedback so positiv war und es uns so viel Freude gemacht hat, wollen wir das Seminar am </span><span data-contrast="auto">23-24.09</span><span data-contrast="auto">.2020 in Berlin wiederholen. </span><span data-ccp-props="{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240}"> </span></p><p><span data-contrast="auto">Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben bzw. Sie mehr Informationen über die Inhalte des </span><span data-contrast="auto">S</span><span data-contrast="auto">eminars</span><span data-contrast="auto"> möchten, schauen Sie gerne über den Link auf der Seite des VfS vorbei oder rufen Sie direkt an. <img src="https://s.w.org/images/core/emoji/17.0.2/72x72/1f642.png" alt="🙂" class="wp-smiley" style="height: 1em; max-height: 1em;" /></span></p>								</div>
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		<title>Corona-Krise: Gemeinsam vor die Lage kommen</title>
		<link>https://mata-solutions.de/corona-krise-gemeinsam-vor-die-lage-kommen/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Beate König]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 31 Mar 2020 09:37:25 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Krisenmanagement]]></category>
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					<description><![CDATA[Deutschland und die ganze Welt befinden sich derzeit im Ausnahmezustand, das Coronavirus hat uns alle fest im Griff. Wie es weiter geht, kann derzeit niemand sicher sagen. Dabei soll man im Krisenmanagement doch stets „vor die Lage“ kommen, am besten vorher schon wissen, was passiert. Das ist in dieser Situation schwerer denn je. Aufgestellte Prognosen [&#8230;]]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[		<div data-elementor-type="wp-post" data-elementor-id="1154" class="elementor elementor-1154" data-elementor-post-type="post">
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									<p>Deutschland und die ganze Welt befinden sich derzeit im Ausnahmezustand, das Coronavirus hat uns alle fest im Griff.</p><p>Wie es weiter geht, kann derzeit niemand sicher sagen. Dabei soll man im Krisenmanagement doch stets „vor die Lage“ kommen, am besten vorher schon wissen, was passiert. Das ist in dieser Situation schwerer denn je. Aufgestellte Prognosen und Szenarien können der Realität nicht entsprechen. Trotzdem sollte man diese vordenken, um mit dem Ergebnis das eigene Unternehmen sowie die Maßnahmen und Vorbereitungen besser einschätzen zu können. Es ist zwar nicht einfach, aber ganz sicher auch nicht unmöglich.</p>								</div>
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									<p><strong>Wir nahmen die Herausforderung an.</strong></p>								</div>
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									<p>Gemeinsam mit dem Verband für Sicherheitstechnik e.V. und dem Zukunftsforum Öffentliche Sicherheit e. V. haben wir ein solches Szenario entwickelt und umfassend diskutiert. In einer morgendlichen Lagebesprechung mit den VfS Mitgliedern wurde von uns die aktuelle Lage weitergedacht und mögliche Entwicklungen vorgestellt. Die Lagebesprechung startete mit einem kompakten Lagebericht von Dr. Clemens Gause, dem Geschäftsführer des VfS.</p><p>Anschließend entwickelte unser Geschäftsführer Ralf Marczoch als studierter Mathematiker auf Grundlage des bisherigen Verlaufs und der offiziellen Zahlen einen spannenden ersten Blick in die Zukunft. Als zweiter Redner beleuchtete der Geschäftsführer des Zukunftsforums Sönke Jacobs die politische Seite der Krise und gewährte eindrucksvolle Einblicke in die möglichen Schwerpunkte des staatlichen Handelns.</p><p>Mit vielen neuen Erkenntnissen und anregenden Fragestellungen startete die Teilnehmerrunde so die neue Arbeitswoche. Wie es in dieser Zeit wirklich weitergeht, kann niemand mit Gewissheit sagen.</p><p>Aber versuchen Sie trotz der Ungewissheit ruhig einmal <em>vor die Lage</em> zu kommen und entwickeln Sie Zukunftsszenarien (Worst-Case, Best-Case) und Prognosen, die Sie, Ihr Unternehmen und Ihr Krisenmanagement in dieser Zeit wirklich voranbringen.</p><p>Für Fragen und Anregungen sind wir für Sie erreichbar!</p><p>Kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular.</p>								</div>
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					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Weitere interessante Artikel</h2>				</div>
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		<title>Schwarze Schwäne (1/2)</title>
		<link>https://mata-solutions.de/schwarze-schwaene-1-2/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Beate König]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 03 Mar 2020 11:28:25 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Krisenmanagement]]></category>
		<category><![CDATA[Flexibilität]]></category>
		<category><![CDATA[Krise]]></category>
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		<category><![CDATA[Krisenstab]]></category>
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		<category><![CDATA[Unbekannte Ereignisse]]></category>
		<category><![CDATA[Weiße SChwäne]]></category>
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					<description><![CDATA[Nassim Nicholas Taleb ist ein Philosoph und Forscher in den Bereichen der Statistik und der Finanzmathematik, der durch seine Forschung über unvorhersehbare Ereignisse die Theorie der Schwarzen Schwäne aufstellte, die er vor allem auf die Geschichtsphilosophie anwendet.]]></description>
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							Henrik Schilling						</h4>
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					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">1. 
Begriff und Herkunft</h2>				</div>
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									<div class="page" title="Page 2"><div class="layoutArea"><div class="column"><p>Bis ins 17. Jahrhundert war man der festen Überzeugung, dass es auf der Welt ausschließlich weiße Schwäne gibt. 1697 entdeckt der Seefahrer Willhelm de Vlamingh in Australien einen Trauerschwan: Diese Schwäne sind schwarz und somit wiederlegte er die Gewissheit um die Farbe der Schwäne.</p><p>Heute ist der Schwarze Schwan deshalb ein Symbol dafür, dass das Undenkbare doch möglich ist.</p></div></div></div>								</div>
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					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">2. Nassim Nicholas Taleb</h2>				</div>
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									<div class="page" title="Page 2"><div class="layoutArea"><div class="column"><p>Nassim Nicholas Taleb ist ein Philosoph und Forscher in den Bereichen der Statistik und der Finanzmathematik, der durch seine Forschung über unvorhersehbare Ereignisse die Theorie der Schwarzen Schwäne aufstellte, die er vor allem auf die Geschichtsphilosophie anwendet. Er kritisiert, dass Menschen die Welt als berechenbar und vorhersehbar einschätzen und dadurch unvorhersehbare Ereignisse mit drastischen negativen Auswirkungen unterschätzen oder ignorieren und nennt dieses Phänomen den platonischen Fehlschluss.</p><p>Er schildert in seinem Werk anhand von persönlichen Erfahrungen und historischen Ereignissen, was Schwarze Schwäne sind und wie man mit ihnen umgehen kann.</p></div></div></div>								</div>
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					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">3. Theorie</h2>				</div>
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									<div class="page" title="Page 2">
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<p>Die Ereignisse, die Taleb in seiner Theorie beschreibt, müssen drei Kriterien erfüllen, um als Schwarze Schwäne zu gelten:</p>
<ul>
<li>Der Ereignis muss außerhalb der Vorstellungskraft liegen.</li>
<li>Das Ereignis muss extreme Auswirkungen haben.</li>
<li>Das Ereignis lässt sich rückblickend erklären.</li>
</ul>
<p>Laut Taleb entstehen Schwarze Schwäne in dem platonischen Graben – die Grenze, wo die platonische Denkweise (wir glauben, wir würden mehr verstehen als der Fall ist) mit der unordentlichen Realität in Kontakt kommt, wo die Kluft zwischen dem was wir wissen und dem, was wir zu wissen glauben, gefährlich groß wird.</p>
</div>
</div>
</div>
<div class="page" title="Page 3">
<div class="layoutArea">
<div class="column">
<p>Andere Autoren wie Terje Aven weiten die Definition Talebs weiter aus und differenzieren zwischen verschiedenen Arten von Schwarzen Schwänen, was letztendlich auch für das Kri- senmanagement von Vorteil ist, da man so Hinweise erhalten kann, auf welche Arten von Schwarzen Schwänen wie reagiert werden muss und wie man sie möglicherweise in der Zukunft verhindern, oder zumindest eindämmen und sich besser darauf vorbereiten kann.</p>
<p>Er unterscheidet zwischen<br></p>
<ol>
<li><strong>unknown unknowns</strong>, also den Unbekannten Unbekannten, mit denen er Ereignisse beschreibt, die im wissenschaftlichen Umfeld als unmöglich galten oder schlichtweg nicht bekannt waren, den</li>
<li><strong>unknown knowns,</strong> also den Unbekannten Bekannten, die Ereignisse darstellen, die im Auge der Betroffenen als nicht bekannt oder möglich galten, von denen andere aber wussten, dass sie eintreten können und den</li>
<li><strong>events that are judged to have a negligible probability of occurrence and thus are not believed to occur</strong>, also denjenigen Ereignissen, von denen zwar bewusst ist, dass sie eintreten können, die Wahrscheinlichkeit des Eintritts aber als so gering angesehen wird, dass sie nicht beachtet werden.</li>
</ol>
</div>
</div>
</div>								</div>
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					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">3.1. Die Truthahn-Theorie</h2>				</div>
				</div>
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									<div class="page" title="Page 2"><div class="layoutArea"><div class="column"><p>Schwarze Schwäne sind vor allem so gefährlich, da sie nicht vorhergesehen werden und man dadurch nicht auf die Auswirkungen vorbereitet ist.</p><p>Die Logik dahinter lässt sich recht simpel an dem Beispiel eines Truthahns erklären, der 364 Tage gefüttert und umsorgt wird und sich daher nicht vor dem Bauern zu fürchten hat, bis er dann am 365. Tag völlig überraschend geschlachtet wird.</p><p>Laut Dr. Christoph Meili geht es den Menschen aus drei Gründen genauso überraschend, wie dem Truthahn. Erstens würden wir uns vor falschen Dingen fürchten und Risiken falsch einschätzen, wie der Raucher, der sich vor Handy-Strahlung fürchtet. Zweitens übersehen wir Risiken, die wir bis zum Eintreten als undenkbar einschätzen und drittens orientieren wir uns bei Risiken an der Erfahrung, also der Vergangenheit und fühlen uns sicher, solange nichts passiert ist.</p><p>Sehr deutlich zeigt das zum Beispiel der Terrorangriff vom elften September 2001, der ein komplettes Umdenken bei der Terrorabwehr hervorgerufen hat.</p></div></div></div>								</div>
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					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">4. Beispiele</h2>				</div>
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					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">4.1. 
Thalidomid oder der Contergan Skandal</h2>				</div>
				</div>
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									<div class="page" title="Page 3"><div class="layoutArea"><div class="column"><p>Der Contergan Skandal gehört zu der ersten Kategorie der Unbekannten Unbekannten. Thalidomid wurde in den fünfziger und frühen sechziger Jahren als Schlaf- und Beruhigungsmittel, vor allem in Deutschland verkauft. Es zeigte keinerlei Nebenwirkungen bei Tierversuchen und galt</p></div></div></div><div class="page" title="Page 4"><div class="layoutArea"><div class="column"><p>als eine gute Alternative zu bromhaltigen Schlafmitteln. Nachdem kurze Zeit nach Markteinführung eine erhöhte Anzahl an fehlgebildeten Neugeborenen auftrat, wurden Forscher auf das Medikament aufmerksam, das zuerst nicht schuldig schien, da die statistischen Erhebungen der Fehlbildungen nur bis zur Markteinführung vorhanden waren. 1961 wurde der Verdacht von Forschern durch die Welt am Sonntag publik gemacht, was dazu führte, dass das Arzneimittel vom Markt genommen wurde. Knapp fünfzig Jahre später trat der Hersteller erstmals in Dialog mit den Opfern und sicherte eine freiwillige Zahlung von insgesamt 50 Millionen Euro an die Conterganstiftung zu.</p><p>Die Nebenwirkungen und somit der Auslöser der Krise war im Vornherein nicht bekannt und konnte auch wissenschaftlich nicht nachgewiesen werden, weswegen der Skandal in die erste Kategorie fällt.</p></div></div></div>								</div>
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					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">4.2. Die Terrorangriffe von 9/11</h2>				</div>
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									<div class="page" title="Page 3"><div class="layoutArea"><div class="column"><div class="page" title="Page 4"><div class="layoutArea"><div class="column"><p>Die Terrorangriffe des elften September 2001 gehören laut einigen Autoren in die zweite Kategorie der Unbekannten Bekannten. Am elften September wurden mehrere Flugzeuge in amerikanischem Luftraum gekapert und zu gezielten Abstürzen in das World Trade Center, das Pentagon, sowie auf ein Feld (durch Absturz nach Kämpfen mit Passagieren) gelenkt. Das Ereignis hatte nicht nur das ganze Land, sowie Millionen Menschen auf der gesamten Welt in einen Schock versetzt, sondern auch das Denken über und den Umgang mit Terrorismus grund- legend verändert. Es löste einen Krieg aus und schädigte Unternehmen teils dauerhaft. Der An- schlag hat nicht nur eine, sondern gleich etliche Krisen für verschiedene Beteiligte ausgelöst und wird bis heute diskutiert. So entwickelten Autoren anhand der Vorkommnisse von damals Leitfäden für das Krisenmanagement im Umgang mit Schwarzen Schwänen, die später noch diskutiert werden sollen.</p><p>Einige Autoren behaupten, dass der Anschlag allerdings zu der zweiten Kategorie gezählt wer- den kann, da zwar die Betroffenen überrascht wurden, man aber bei besseren Sicherheitsvorkehrungen oder besserer Kontrolle der Fluggäste dem entgegen hätte wirken können. Außer- dem gab es, dadurch, dass es ein menschengemachtes Ereignis war, Personen, die in die Pläne eingeweiht waren und somit wussten, was passiert, was die Einordnung in die zweite Kategorie auch erklären kann.</p></div></div></div></div></div></div>								</div>
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					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">4.2. Der Tsunami und das darauffolgende Reaktorunglück von Fukushima</h2>				</div>
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									<div class="page" title="Page 3"><div class="layoutArea"><div class="column"><div class="page" title="Page 4"><div class="layoutArea"><div class="column"><div class="page" title="Page 5"><div class="layoutArea"><div class="column"><p>Das Erdbeben vor der japanischen Küste, das den Tsunami auslöste, der dafür sorgte, dass es im AKW von Fukushima zu einer Katastrophe kam, die in vielen Ländern zu einem Umdenken in der Energiegewinnung und dadurch nicht nur für die japanischen Betreiber eine Krise aus- löste, hätte laut einigen Autoren vorhersehbar sein müssen und zählt damit in die dritte Kategorie der Ereignisse, die zwar möglich aber so unwahrscheinlich sind, dass ihr Eintreten ignoriert wird.</p><p>Laut Aven stand das Erdbeben und der Tsunami vor Japan auf einer Liste mit möglichen Naturkatastrophen, wurde aber aufgrund der Unwahrscheinlichkeit von dieser entfernt. So haben auch Nachforschungen und Gutachten eingeräumt, dass das AKW nicht ausreichend gegen eine mögliche Flutwelle gesichert war, was unter anderem eine Debatte auslöste und auch für das Krisenmanagement die interessante Frage aufwirft, bis zu welchem Punkt etwas geschützt wer- den kann. (Wie hoch kann die Mauer gebaut werden, die das AKW hätte schützen können?)</p><p>Das Beispiel zeigt sehr eindeutig wie schmal der Grat derjenigen Dinge ist, die wahrscheinlich sind und die so unwahrscheinlich sind, das man denkt, man könne sie vernachlässigen.</p></div></div></div></div></div></div></div></div></div>								</div>
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					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Und wie sich Schwarze Schwäne auf das Krisenmanagement auswirken können Sie im nächsten Artikel lesen.</h2>				</div>
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					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">Weitere interessante Artikel</h2>				</div>
				</div>
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		<title>Pandemien und die Auswirkungen auf Unternehmen</title>
		<link>https://mata-solutions.de/pandemien-und-die-auswirkungen-auf-unternehmen/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[Beate König]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 02 Mar 2020 18:01:56 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Krisenmanagement]]></category>
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		<category><![CDATA[Pandemieplan]]></category>
		<category><![CDATA[Unternehmen]]></category>
		<guid isPermaLink="false">https://mata-solutions.de/matasolutions/?p=858</guid>

					<description><![CDATA[Ein Unternehmen sollte sich auf eine Pandemie vorbereiten. Dazu sollte eine betriebliche Pandemieplanung aufgesetzt werden, mit dem Ziel das Infektionsrisiko am Arbeitsplatz zu minimieren, die Betriebsabläufe und die betrieblichen Infrastrukturen aufrecht zu erhalten und den wirtschaftlichen Schaden so gering wie möglich zu halten.]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[		<div data-elementor-type="wp-post" data-elementor-id="858" class="elementor elementor-858" data-elementor-post-type="post">
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							Lisa-Marie Schulze						</h4>
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					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">1. Definition und Abgrenzung</h2>				</div>
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									<p>Eine Pandemie ist eine Infektionskrankheit, welche sich länderübergreifend verbreitet. Es handelt sich dabei um eine neue Erregervariante, diese verbreitet sich leicht und ruft schwere Erkrankungen bei Menschen hervor.</p><p>Bei einer Epidemie handelt es sich um eine Infektionskrankheit, welche sich örtlich begrenzt ausbreitet, wie zum Beispiel Ebola in Afrika. </p><p>Merkmale einer Pandemie:</p><ul><li>Eine Pandemie ist eine sich anbahnende Situation</li><li>Eine Pandemie betrifft große Gebiete</li><li>Sie beeinträchtig die gesamte Infrastruktur und die Unterstützung von außen (alle sind betroffen)</li><li>Eine Pandemie kann sich über mehrere Wochen hinziehen</li></ul><p>Das Krankheitsrisiko wächst zunehmend, besonders durch den zunehmenden (internationalen) Reiseverkehr können sich verschiedene Erreger schnell ausbreiten, aber auch die wachsende Anzahl an Menschen in Großstädten, Migration, Klimawandel und das Bevölkerungswachstum spielen bei der Betrachtung eine Rolle.</p>								</div>
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					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">2. Auswirkungen in Unternehmen</h2>				</div>
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									<p>Jeder Betrieb ist bei einer Pandemie betroffen, da die Mitarbeiter aus den unterschiedlichsten Gründen ausfallen. In einem Pandemie-Fall erwarten Experten eine Erkrankungsrate von etwa 30% der Bevölkerung, dabei werden die Abwesenheitsraten in den Unternehmen auf bis zu 50% geschätzt. Die Gründe für das nicht-erscheinen können unterschiedlich sein:</p><ul><li>Mitarbeiter erkranken selbst</li><li>Gesunde Mitarbeiter müssen erkrankte Angehörige pflegen oder sich um betreuungsbedürftige Personen kümmern (Kinder nach Schließung eines Kindergartens, Schulen o.ä.)</li><li>Gesunde Mitarbeiter bleiben zuhause, aus Angst sich auf der Arbeit anzustecken</li><li>Mitarbeiter können den Arbeitsplatz nicht erreichen (Bspw. Aufgrund des Zusammenbruchs des Nahverkehrs, Sperrzonen o.ä.) </li></ul><p>Deshalb sollte sich ein Unternehmen auf einen Pandemie-Fall vorbereiten.</p><p>Während einer Pandemie verändert sich die Nachfrage nach Dienstleistungen und Produkten. Beispielsweise wird die Nachfrage nach Desinfektionsmittel, Mundschutz und Taschentüchern erhöht sein.</p><p>Es ist auch möglich, dass einige Ressourcen nur noch beschränkt zur Verfügung stehen, da die Abhängigkeit heutzutage von Zulieferern oder Dienstleistern groß ist. Fallen diese aus, kann es zu einem Dominoeffekt kommen und die Infrastruktur der Wirtschaft und Gesellschaft gefährden.</p><p>Mit Hilfe eines Pandemieplans kann man den möglichen Ressourcenausfall vorbeugen und auf die Auswirkungen einstellen. </p>								</div>
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					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">3. Der nationale Pandemieplan</h2>				</div>
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									<p>Im nationalen Pandemieplan unterteilt man eine Pandemie in vier globale Phasen:</p><ol><li><strong>Interpandemische Phase:</strong> beschreibt die Zeit zwischen Influenzapandemien</li><li><strong>Alarm-Phase:</strong> Identifizierung einer humanen Influenzaerkrankung, die durch ein neuartiges Influenzavirus hervorgerufen wird</li><li><strong>Pandemische Phase:</strong> Globale Ausbreitung der humanen Erkrankung</li><li><strong>Übergangsphase:</strong> Entspannung der Risikoeinschätzung und Deeskalation/Verringerung der Maßnahmen</li></ol><p>Der nationale Pandemieplan dient der Information der Öffentlichkeit über die Gefahren einer Pandemie, denn die Vorbereitung und Bewältigung einer solchen Lange bedarf der Unterstützung der gesamten Gesellschaft. Deshalb findet sich in diesem Plan auch mögliche Maßnahmen für Unternehmen, medizinische Einrichtungen usw..</p>								</div>
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					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">3.1. Vorbereitung für Unternehmen</h2>				</div>
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									<p>Ein Unternehmen sollte, wie oben beschrieben, sich auf eine Pandemie vorbereiten. Dazu sollte eine betriebliche Pandemieplanung aufgesetzt werden, mit dem Ziel das Infektionsrisiko am Arbeitsplatz zu minimieren, die Betriebsabläufe und die betrieblichen Infrastrukturen aufrecht zu erhalten und den wirtschaftlichen Schaden so gering wie möglich zu halten.</p><p>Besonders wichtig ist aber, dass die Versorgung der Bevölkerung mit den wichtigsten Produkten/ Funktionen aufrechterhalten bleibt. Dies gilt besonders für die kritischen Infrastrukturen.</p><p>Bevor ein Unternehmen mit der Pandemieplanung beginnt, sollte es folgende Vorüberlegungen treffen:</p><ul><li>Bestimmung der essentiellen Geschäftsprozesse und die Auswirkungen eines Ausfalls.</li><li>Identifikation besonderer Vorgaben (gesetzliche Vorschriften, Rechtsverordnungen o.ä.).</li><li>Identifikation besonderer vertraglicher Verpflichtungen gegenüber Kunden oder der Allgemeinheit.</li><li>Analyse der wirtschaftlichen Folgen eines Ausfalls für das Unternehmen.</li><li>Bestimmung der Abhängigkeit von Zulieferern, Versogern und Dienstleistern.</li><li>Bestimmung von Abhängigkeiten, Bevorrechtigungen und Sondergenehmigungen.</li></ul><p>Bei der Planung eines betrieblichen Pandemieplans sind die folgenden Aspekte relevant und sollten berücksichtigt werden:</p><ul><li><strong><em>Betriebliche und personelle Planung</em></strong> (Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten, Krisenstab, Führungskonzept, Kerfunktionen festlegen, Absprachen mit Kunden, Lieferanten, Bereuung und Versorgung der Mitarbeiter, Kontaktpersonen außerhalb des Betriebs…)</li><li><strong>Beschaffung von Hilfsmitteln</strong> (Bedarf festlegen, Beschaffen von Schutzausrüstung/ Arzneimitteln etc.)</li><li><strong>Informationspolitik </strong>(Alarmierungs-, Kommunikations- und Verhaltensregeln, Sensibilisierungsmaßnahmen)</li><li><strong>Vorbereitende medizinische Planung</strong> (Aufgaben, Umfang und Spezifikation medizinischen Personals) </li></ul><p><em>Mögliche direkte Maßnahmen könnten sein: </em></p><ul><li>Hygienepflichten steigern (Händewaschen, Desinfektionsmittel bereitstellen)</li><li>Eigene PKW Nutzung (keine öffentlichen Verkehrsmittel)</li><li>Homeoffice</li><li>Einzelbüros einrichten</li><li>Menschenansammlungen meiden (Kantine, Pausenräume…)</li></ul>								</div>
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					<h2 class="elementor-heading-title elementor-size-default">3.2. Medizinische Versorgung</h2>				</div>
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									<p>Während einer Pandemie müssen besonders medizinische Einrichtungen mit einer erhöhten Belastung rechnen. Krankhäuser, Rettungsdienste und die häusliche Pflege werden ausgelastet sein und besonders im Bereich der Intensivversorgung und bei Beatmungsplätze werden Engpässe auftreten. Damit diese Ressourcen sichergestellt werden können, wird empfohlen die Patienten so lange wie möglich ambulant zu versorgen und stationär versorgte Patienten, sollten schnellstmöglich entlassen werden.</p><p>Ein weiteres Problem ist der Ausfall des Personals, deshalb sollten hier nicht nur Vorbereitungen zur Sicherstellung der medizinischen Versorgung getroffen werden, sondern auch Maßnahmen zum Schutz des Personals.</p><p>Der nationale Pandemieplan fordert eine klare Festlegung bezüglich der organisatorischen Umsetzung bei einem solchen Massenanfall von Patienten. Besonders wichtig sei dabei, die erkrankten Patienten getrennt aufzunehmen und zu versorgen, zusätzliche Betten bereit zu stellen und die Verschiebung planbarer Operationen.</p><p>Diese Pläne sollen in die Krankenhausalarmplanung aufgenommen werden.</p><p>Es ist wichtig sich auf einen solchen Fall vorzubereiten und die Prozesse und Strukturen auch regelmäßig zu üben und zu überprüfen.</p><p><em>Vorbeugende Maßnahmen sollten sein: </em></p><ul><li>Impfung der Mitarbeiter (jährlich gegen saisonale Influenza)</li><li>Übung der Abläufe</li><li>Information und Schulung der Mitarbeiter</li></ul><p><em>Auszug möglicher Maßnahmen im Pandemiefall: </em></p><ul><li>Bettenkapazitäten erhöhen (Aussetzen elektiver Aufnahmen, frühestmögliche Entlassung, Nutzung anderer Stationen)</li><li>Personalmanagement (Verstärkung des Personals ggf. aus anderen Bereichen, Personal mit Symptomen aus der Patientenversorgung nehmen)</li><li>Managementkonzept für rasche Beschaffung im Ereignisfall</li><li>Ausstattung der Behandlungseinheiten/ Abtrennung des Behandlungsbereiches</li><li>Maßnahmen zum Personalschutz </li></ul>								</div>
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